Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alıcı'nın beyan ve taahhütleri

Alıcı, Site üzerindeki ürün nitelikleri, fiyatlar, ödeme ve teslimat bilgilerini okuduğunu; siparişi onayladığı anda ödeme yükümü oluştuğunu; ödeme aracından tahsilat yapılabileceğini bilir ve kabul eder. Ön bilgilendirme ile bu Sözleşme doğrulanmış sayılır.

Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle bankanın bedeli Satıcı'ya ödememesi halinde; mal teslim edilmişse Alıcı bunu 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde iade kargo gideri Alıcı'ya aittir.

Sipariş üçüncü kişiye gönderilecekse ve bu kişi teslimatı kabul etmezse Satıcı sorumlu tutulmaz. Alıcı'nın adresinde bulunmaması nedeniyle oluşan teslim sonuçları ve gerekli bildirim süreçleri yürürlükteki düzenlemeye ve Satıcı bildirimlerine tabidir.

Satıcı, ürünü siparişe uygun, ayıpsız teslim etmekle yükümlüdür. Haklı neden bilgilendirme ile ve onay dahilinde eşdeğer ürün temini yapılabilir.

Satıcı, kendi seçtiği taşıyıcıya teslime kadar hasardan sorumludur; Alıcı başka bir taşıyıcı talep ettiyse risk ve maliyet bildirilir. Tekrar satım amacıyla toplu alım şüphelerinde işlem iptal hakları saklıdır.

Teslimatta hasar oluşabilecek uygun muayenenin yapılması Alıcı'nın menfaati içindir; muayenesiz teslim uygunluğu gereğince kabul anlamına gelir.

Alıcı'nın cayma hakkı

Aşağıdaki hükümler kanuni istisnalara uygun olarak yalnızca tüketici sıfatı taşıyan Alıcı için geçerlidir.

Tüketici Alıcı, mallarda teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Süre içinde bildirim yazılı veya kalıcı veri aracılığıyla Satıcı'ya yapılır. İletişim:

Cayma bildirimine bağlı olarak iade gereken ödemeler, mevzuatın süreleri ve usul çerçevesinde kullanılmış ödeme aracına uygun şekilde tek seferde iade sürecine alınır. Bankanın hesaplara yansıtma süreleri Satıcı üzerinde doğrudan düzenlenemez. İade veya iade kargo düzenine ilişkin ayrıntılar için iade politikamız uygulanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde düzenlenen cayma istisnaları saklıdır (örneğin çabuk bozulan ürünler, hijyen gereği iadesi uygun görülmeyen ambalajı açılmış ürünler, dijital içerik vb.). Şirket politikamızda daha sıkı iade kısıtları varsa bu, ön bilgilendirme ile birlikte geçerlidir.

İşbu Sözleşme'den doğan şikâyet ve itirazlarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara göre yerleşim yeri veya tüketici işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya gereğinde Tüketici Mahkemesi yolları kullanılabilir; kanuni arabuluk ön şartı gerekiyorsa uyulur.

Ödeme ve temerrüd

Kredi kartı işleminde kart sahibinin bankası ile bağlantılı sözleşme gereği oluşabilecek yükümlülük ve temerrüd Alıcı'dadır. Satıcı'nın uğradığı zararların giderimi için yasal yollara gidilebilir.

Uyuşmazlıkların çözümü ve diğer hükümler

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri müracaat yolu saklıdır; Kanuni arabuluk ön şartları yürürlükte ise uyulur.

Tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebep halleri (savaş, deprem, sel, idari kararlar, altyapı arızaları vb.) nedeniyle yükümlülüklerin kısmen veya geç yerine getirilememesi halinde mücbir sebep tarafı en kısa sürede bildirir ve pekîleştirici belgeleri talep edilir.

Satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerinden bir kısmını hizmet sağlayıcılarına devredebilir; Alıcı'nın yükümlülüklerini devri Satıcı'nın yazılı onayı olmadıkça bağlayıcı değildir.

Satıcı'nın elektronik ticari kayıtları, işlem ve mesaj arşivleri sözleşme ve mevzuatta öngörülen süre çerçevesinde delil teşkil edebilir.